【尊敬的客户，您好！】

转眼间，2020年逐渐进入尾声。非常感谢大家对和利康源公司长期的支持和信任！2020年是不平凡的一年，在这一年里，我们一起为医疗大健康业务的稳步前进而努力，也一起见证了科技战“疫”带给我们感动的瞬间。

一直以来，和利康源本着“真诚地为用户设想”的理念，坚持倾听客户的心声，持续进行自我创新与突破，只为给客户提供更加优质的产品、方案以及高品质的服务。为了持续改进产品及服务质量以不断提高客户满意度，和利康源即将开始2020年度的客户满意度调查活动，敬请您如实填写。

康源的满意度调查是结合马斯洛需求层次理论及盖洛普Q12，通过不懈地努力来实现更高层级的客户需求，最终实现为客户创造价值，促进客户业务的发展，从而实现公司的价值。

和利康源始终坚持站在客户角度思考问题，从而形成了康源客户满意度调查框架：如将客户的满意度比作桥梁，则客户需求及满意程度对应关系如下：

对于和利康源来说，每年进行的满意度调查，是一座连接康源与客户的桥梁，让彼此深入了解，也让我们在了解中变得更好。

您的每一个需求，康源都尽力满足；您的每一个建议，康源都会积极采纳；您的每一份支持，也都将成为康源的无限动力。

真诚期待您的评价，您的一句“满意”是我们不懈的追求，更是我们前进的最大动力！

未来，和利康源也将坚持“用自动化改进人们的工作、生活和环境”的使命，努力实现技术创新引领，服务突破改进，持续完善，持续进步，为国计民生作出贡献，为医疗大健康产业创造更美好的未来。

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如果您还有其他想对我们说的，欢迎在留言区畅所欲言，也可点击文末“阅读原文”参与问卷调查。

我们珍视您提出的宝贵意见和建议！

并致力于不断提高我们的产品及服务质量！